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FAQ
Fragen und Antworten zu Mobilfunk
Welche Vorteile habe ich im Mobilfunknetz von Vodafone?
Mit Deinem GigaMobil-Tarif surfst Du in unserem sehr guten8 Mobilfunknetz automatisch mit der maximal verfügbaren Geschwindigkeit. Und das mit gutem Gewissen: Unser Netz funkt zu 100 % mit Strom aus erneuerbaren Energien.9 Im Inland surfst Du an vielen Standorten mit 5G-Highspeed.3 Wir bauen 5G schrittweise aus: Den aktuellen Stand findest Du auf unserer Seite zur Netzabdeckung.
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Was kostet die Rufnummern-Mitnahme bei Vodafone?
Die Portierung Deiner Mobilfunk- oder Festnetz-Nummer ist für Dich kostenlos.
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Wann bekomme ich meine SIM-Karte, wenn ich die Rufnummern-Mitnahme beauftragt habe?
Du bekommst von uns einen Brief mit dem Datum, an dem Deine Rufnummer ins deutsche Vodafone-Netz übertragen wird. Deine neue SIM-Karte bekommst Du wenige Tage vor dem Ende Deines jetzigen Vertrags per Post. Deine Rufnummer schalten wir zum vereinbarten Termin im deutschen Vodafone-Netz frei.
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eSIM - Wie bekomme ich eine eSIM zu meinem Handy-Vertrag?
Du willst die digitale eSIM – die umweltfreundlichere SIM-Karte der neusten Generation? Bestell sie Dir ganz einfach zu Deinem neuen GigaMobil-Tarif dazu. Das geht im Warenkorb. Die eSIM ist ein Speicher direkt in Deinem Smartphone. Sie ersetzt die SIM-Karte zum Einlegen. Und ist komplett digital: Du bekommst von uns ein eSIM-Profil, das auf Deiner eSIM in Deinem Smartphone installiert wird.
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Tarifvergleich: Welcher GigaMobil-Tarif passt zu mir?
Das hängt davon ab, wie viel Du mobil im Internet surfst. Denn alle Tarife haben dieselben Vorteile – z. B. eine Telefon-Flat in alle deutschen Netze. Und eine SMS-Flat in alle deutschen Mobilfunknetze. Damit telefonierst Du und simst Du unbegrenzt in alle deutschen Mobilfunknetze. Und telefonierst unbegrenzt auch ins Festnetz. Unsere GigaMobil-Tarife unterscheiden sich nur in der Höhe des inklusiven Datenvolumens. Surfst Du nur wenig oder selten im mobilen Internet, passen die Tarife GigaMobil XS oder S zu Dir. Bist Du unterwegs häufig oder ständig online und nutzt z.B. gerne verschiedene Streaming-Angebote, solltest Du Dich für ein größeres Datenvolumen pro Monat entscheiden. Dann passen die Tarife GigaMobil M oder L besser zu Dir. Mit dem Tarif GigaMobil XL hast Du sogar unbegrenztes Datenvolumen.
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Bekomm ich ein Handy zu meinem Mobilfunk-Vertrag?
Ja! Wenn Du ein neues Smartphone zu Deinem Tarif brauchst, bist Du bei uns richtig: Von den neuesten iPhones über die leistungsstarken Smartphones aus der Samsung Galaxy-Serie bis hin zu den Neuheiten von Google oder Xiaomi – bei uns findest Du garantiert das Handy, das perfekt zu Dir passt. Und die passende Handy-Versicherung haben wir auch für Dich im Angebot.
Gut für Dich: Für viele Smartphones mit Vertrag zahlst Du bei uns nur einmal 1 Euro. Jeden Monat wird zusätzlich zum Tarifpreis die Zuzahlung für Dein Handy fällig. Wie viel genau Du pro Monat für Dein Handy zahlst, hängt von Deinem Smartphone und Deinem Handy-Tarif ab.
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